Q&A

よくある質問

サービス関連のよくある質問に回答

ご不明点をお持ちの方やサービスをより深く理解したい方に向けて、販売している商品にまつわるお客様からのよくある質問を載せております。厳選した鮮度の高い良質な食材で作る様々な種類のペットフードのご注文を実店舗やオンラインショップで承り、冷凍した状態でお手元にお届けいたします。季節ごとのイベント、お友達とのパーティーなど様々なシーンに合うセットも用意しております。

Q 何歳からあげていいですか?
A

成犬用のフードが食べられる月齢になりましたらお召し上がりいただけます。

Q 賞味期限について。
A

賞味期限が1か月以上の商品を出荷しておりますので、予めご了承ください。

Q 旅行に持って行けますか?
A

保冷バッグ等に入れて温度管理をされた場合、可能です。

Q 添加物は入っていますか?
A

入っていません。ご安心ください。

Q 保存方法を教えてください。
A

冷凍状態で商品が届きますので速やかに冷凍庫で保存してください。